供水服务内容及标准-铁岭子晨供水设备有限公司

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l、有防疫部门核发的供水卫生许可证(张贴于醒目处)!

2.保持供水设施周围的环境整洁,每周检查一次。

3.水箱水池要加盖加锁,并每年清洗消毒一次!

4.保证供水安全,每年进行一次水质化验。

化验单妥善保管以备随时检查。

5.供水管理与操作人员应按规定进行健康检查,并取得健康合格证?

6.保证供水不间断,零修接到报修后按时限要求赶到现场处理,大修时要有安民告示,并采取临时供水措施!

7.消防泵每年试泵一次,保证泵能转、水能上。

供水包括食用水和养殖用水。

食用水必须符合国家饮用水的标准。

养殖用水要求有水量充足、水质清新无污染的水源,且无异味,异臭和异色?

水质必须符合国家环境保护总局颁布的《渔业水质标准》B11607—89和农业部颁布的《无公害食品淡水养殖用水水质标准》NY5051—2001的要求!

淡水虾对水质要求较高,水源水质应相对稳定在安全范围内,水中溶解氧应在每升5m以上,pH值应在7.0~8.5?

依法办理婚姻登记,出具婚姻关系证明,开展婚姻法规咨询,依法解答当事人疑难问题,指导、检查、督促区县民政局办理婚姻登记和进行本辖区内的婚姻管理,对出具《婚姻状况证明》的单位进行业务监督,对婚姻介绍机构进行监督管理。

为婚姻登记原当事人查找档案资料。

为有正当理由的有关单位和机构提供档案资料或证明;

受理群众有关登记的举报和投诉,并及时处理?

一、秩序维护管理服务内容及服务质量标准1、物业工作人员在工作期间必须统一制服,佩戴工牌,在工作中做到礼貌、周到;

2、安保人员必须熟悉大厦情况,工作规范,作风严谨,有值班巡逻记录,各项安保措施落实!

3、加强对物业区域内的治安监控,实行24小时保安值班巡逻制度,对外来人员进行来访登记。

对治安薄弱部位要重点巡查及保护,充分发挥人防、技防相结合之安保措施!

4、高度危险品禁止进入物业红线范围内,日常工作中需使用的易燃、易爆品在物业内的存量不应超过一次工作的消耗量,且进出大厦有严格管理程序,进出时间、路线均有详细管理规定及记录,并有相应应急措施!

二、环境卫生管理服务内容及质量标准1、无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象;

2、公用场地定期清洁,地面、立面、天花无污染现象?

3、物业范围内不得出现违法、违章临时建筑及搭盖物。

4、雪后及时扫净道路路面积雪,雨后及时清理积水及污染、淤积。

5、室外道路、绿地、公用场地无纸屑、烟头、塑料袋等杂物或其它废弃物;

6、公共地方有明显禁烟指示、标志!

在适当的部位有供吸烟人士专用之烟盂!

7、环卫设施完善,设有垃圾箱、垃圾房等保洁设施?

所有保洁设施外观整洁,标志统一,内部无异味?

8、实行垃圾袋装处理,按时定量清理,所有垃圾有指定放置位置,垃圾回收箱按垃圾类别有明显区分标志。

9、室内楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘,玻璃明亮;

设备间干净整洁,通风照明良好;

10、对所有的地面、墙面都要进行定期的有针对性的保养、清洁服务,保持整洁、美观。

处理、保养程序完善,步骤清晰,符合相关操作标准;

对大堂、电梯厅地面定期进行打蜡抛光等处理,保证表面平整、洁净,无明显残留;

三、消防配套管理服务内容及服务质量标准1、所有消防设施、设备、辅件必须符合消防规范。

2、消防通道畅通无阻,并有明显导向指示及足够照明!

3、消防设备设施保证正常使用,定期进行检测,并有运行检查记录。

4、消防系统标志明显,设备完好,消防设施使用方便,保证可随时启用。

5、配备专职或兼职消防管理人员,定期进行消防培训和演习,确保所有人员的消防安全!

四、停车及车辆停放标准停车场车辆进出有严格的管理控制系统,车辆停放有序,场地清洁卫生无污染、破损,车辆管理制度完善?

五、写字楼的物业管理处提供简单的急救包以备不时之需!

六、按《装修守则》实施装修管理,消除装修中的火灾隐患和其它危险隐患;

七、根据需要制订应急方案并进行充分准备和演练,保障应急物品齐备、有效,保证在紧急事故发生之时所有在场人员的安全!

一类供水一、居民用水分三级1、一级用水:自来水1.58元/吨、污水处理费0.8元/吨,到户水价2.38元/吨2、二级用水:自来水2.37元/吨、污水处理费0.8元/吨,到户水价3.17元/吨3、三级用水:自来水4.74元/吨、污水处理费0.8元/吨,到户水价5.54元/吨二、合表用户用水分两种情况1、2015年12月31日前水价:自来水1.58元/吨、污水处理费0.8元/吨,到户水价2.38元/吨2、2016年1月1日起水价:自来水1.60元/吨、污水处理费0.8元/吨,到户水价2.40元/吨三、执行居民生活用水价格的非居民用户:自来水1.60元/吨、污水处理费0.8元/吨,到户水价2.40元/吨二类供水二类供水:非居民生活用水行政、工业用水:自来水2.37元/吨、污水处理费0.8元/吨,到户水价3.17元/吨非居民经营用水:自来水2.37元/吨、污水处理费1元/吨,到户水价3.37元/吨三类供水三类用水(特种用水):自来水7.90元/吨、污水处理费1元/吨,到户水价8.9元/吨居民的话好像是距离自来水厂最远的用水户(最远的居民楼最远的单元最高层(7层楼以内的居民楼))的出口水压大于等于0.4MPA,记的不太清楚,具体情况可以查看一下《室外给水设计规范》。

生产供水工厂应有足够的供水设备,水质必须符合《无公害食品畜禽产品加工用水》的标准要枣;

2.制冰供水应符合《生活饮用水质标准》的规定;

制冰及储存过程中应防止污染。

其他供水用于制汽、制冷、消防和其他类似用途而不,与食品接触的非饮用水,应使完全独立、有鉴别颜色的管道输送,不得与生产用水系统交叉连接或倒吸于生产用水系统;

家政服务内容标准:为进一步规范家政服务市场,行业标准委今天同时批准发布了《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项行业标准,对母婴生活护理服务质量和家政服务机构划分进行规范与界定。

以上两项标准将于2016年2月1日起实施。

据了解,《家政服务母婴生活护理服务质量规范》对母婴生活护理员(俗称月嫂)提出了基本要求,其中包括,应为年龄在18~55岁,应具有初中以上文化程度的女性,具备与等级相适应的服务技能等!

同时,该标准还将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级,其中一星级为最低等级,金牌级为最高等级?

标准对不同等级母婴生活护理员应该具备的技能要求也极为详细!

以金牌母婴生活护理员为例:提供金牌服务的母婴生活护理员需要在从事过五星级母婴生活护理服务的基础上,经过相应的培训并经考核合格,取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书(或同等级的相关资格证书),具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历,至少累计48个月客户满意无投诉,可以对产妇进行心理疏导,指导产妇做形体恢复操,熟悉产后常见病的症状及预防,可以根据新生儿和婴儿生长发育的特点,对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健,引导并对新生儿和婴儿进行五项行为训练……无相应职业资格证书的,需具备72个月以上的母婴生活护理服务工作经历,累计72个月客户满意无投诉。

《家政服务机构等级划分及评定》把家政服务机构从低到高划分为A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五个星级,字母数量越多,表示家政服务机构的综合实力越强;

其等级划分依据家政服务机构在综合实力、人力资源、业务管理、服务质量4个方面指标情况进行评定,每大类内容都有细化的评定标准。

作为基本要求,家政服务机构应有固定的可保障经营需要的场所;

在工商、民政等部门办理了注册登记手续。

有3人以上(含3人)均具有高中以上文化程度、两年以上工作经历的专职工作人员?

有对服务员进行培训的场所,并对所有服务员进行岗前培训;

能够每年组织服务员进行健康查体;

能够为服务员办理第三方保险。

《城市供水水质标准》(CJ/T206—2005)包括范围、规范性引用文件,以及供水水质要求、水源水质要求、水质检验和监测、水质安全规定;

该标准适用于城市公共集中式供水、自建设施供水和二次供水!

城市供水水质应符合下列要求:水中不得含有致病微生物?

水中所含化学物质和放射性物质不得危害人体健康?

水的感官性状良好?

1992年12月原建设部曾发布《城市供水行业2000年技术进步发展规划》,把自来水公司分为4类,要求的水质目标(指标):一类水司88项,二类水司51项,三、四类水司35项;

2005年建设部发布《城市供水水质标准》(CJ/T206—2005),共计93项指标?

一、房屋维修管理服务内容及服务质量标准1.房屋外立面完好、整洁、无脏损和妨碍市容观瞻现象,外装修色彩、材料协调一致,风格统一!

2.房屋主体、结构完好,建筑质量合格率98%以上3.提供全面物业保养管理,进行预防性维修,有效维护及提高物业及其配套设施的使用年限,降低管理成本。

4.房屋维修若涉及建筑主体结构、设备主系统、大厦整体形象或涉及公共安全,必须有完整的开工报告、计划工程时限、工程预算书和工作记录,履行安全技术交底手续和工程质量验收手续,有完整的竣工报告和完善的保修制度,有工程资料存档备查;

5.房屋紧急维修当时通知即刻维修,其它维修2小时内完成。

维修及时率达98%,合格率达100%,险情排除及时率达100%,并有详细维修记录?

6.房屋门牌号码清楚并公示于明显位?

,设有引路方向平面图及标志?

7.房屋档案、资料管理完善,有清晰的目录可供查阅并有专人负责管理。

二、公用设备管理服务内容及服务质量标准1.公用设备图纸、档案资料齐全,设备台帐记录清晰明确,管理完善,可以保证随时查阅。

2.各专业、工种有严格的操作规程,技术人员、维修操作人员经过专业培训,特种专业持证上岗,符合上岗要求;

3.设备良好,运行正常,有详尽的设备运行记录!

有专门的保养检修制度,无事故隐患。

4.电力供应若无特别情况,须24小时保障足够供应,电压波动在国家允许范围内!

5.生活用水(高压水泵、水池及相关设施、设备)有严密的管理措施及相应的消毒措施,有卫生许可证和操作人员健康许可证,水质符合国家标准。

6.保证电梯正常运行,电梯轿厢清洁卫生,通风、照明良好。

紧急按纽及对讲设备正常。

电梯内有明显操作指示、禁烟指示及其它辅助指示标志?

7.电梯有专业人员维修保养,安全运行和维修养护规章制度健全,运行养护有记录?

按国家规定定期检测!

8.集中供暖按国家规定的时间进行。

运行期间遵守各项规章制度,保证运行正常,并有运行记录。

9.所有公用设备定期养护、清洁,做到外观整洁、内部完好。

三、公用设施管理服务内容及服务质量标准1.公共配套服务设施完好,并按原设计用途充分使用、维护、定期清洁?

2.公共水牌箱及各区域、各细部点位水牌统一配;

完善!

3.配套服务网点牌匾美观整齐、管理有序!

4.公共照明设备设施齐全,运行正常、维修更换及时。

5.道路畅通,无占用或另做它用,路面平整,无缺损;

6.污水排放畅通,排水沟道无积水、无异味;

7.有明显危险部位警告标志,有完整的防范措施?

8.公用设施维护做到提前通知、现场警示,并提供足够防范措施。

四、绿化服务管理内容及服务质量标准1.公共绿地、庭院绿化布局合理,花草、树木配。

得当,协调美观!

2.绿化有专人养护和管理,无损坏、践踏现象,无病虫害及枯死现象?

对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、疏搂枯枝?

3.所有盆栽保证外观整洁,无泥尘,无异味及有害物质、害虫,盆栽底部有接水盘;

接水盘同盆栽外盆色调一致、美观。

五、环境卫生管理服务内容及服务质量标准1.公共地方有明显禁烟指示、标志?

2.环卫设施完善,设有垃圾箱、垃圾房等保洁设施。

所有保洁设施外观整洁,标志统一,内部无异味!

3.实行垃圾袋装处理,按时定量清理,所有垃圾有指定放。

位;

,垃圾回收箱按垃圾类别有明显区分标志。

4.室内楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘,玻璃明亮。

5.室外道路、绿地、公用场地无纸屑、烟头、塑料袋等杂物或其它废弃物。

6.雪后及时扫净道路路面积雪,雨后及时清理积水及污染、淤积?

7.无违法、违章临时建筑及搭盖物。

8.无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象。

9.公用场地定期清洁,地面、立面、天花无污染现象。

10.所有地面、墙面提供有针对性处理保养、清洁服务,保持整洁、美观。

六、秩序维护管理服务内容及服务质量标准1.物业管理范围内实行24小时保安值班巡逻制度,对所有公共区域进行不间断监控,对外来人员进行来访登记。

对安全重要部位及重点防护部分进行有效巡视及保护,充分发挥人防、技防相结合之安保措施;

2.高度危险品禁止进入物业红线范围内,日常工作中需使用的易燃、易爆品在物业内的存量不应超过一次工作的消耗量,且进出大厦有严格管理程序,进出时间、路线均有详细管理规定及记录,并有相应应急措施?

3.所有工作人员在工作期间均着统一制服及工牌,在管理及服务工作中做到礼貌、周到;

4.安保人员值勤有明显标志,熟悉大厦情况,工作规范,作风严谨,有值班巡逻记录,各项安保措施落实。

七、停车场及车辆停放管理停车场车辆进出有严格的管理控制系统,车辆停放有序,场地清洁卫生无污染、无破损,车辆管理制度完善!

八、消防配套管理服务内容及服务质量标准1.消防系统标志明显,设备完好,消防设施使用方便,保证可随时启用?

2.配备专职或兼职消防管理人员,定期进行消防培训和演习,确保所有人员的消防安全?

3.消防通道畅通无阻,并有明显导向指示及足够照明?

4.所有消防设施、设备、辅件必须符合大连市之消防规范?

5.消防设备设施保证正常使用,定期进行检测,并有运行检查记录?