1、注重员工职业素质培养，从语言沟通、服务礼仪、沟通技巧等多方面进行培训和演练，让员工掌握服务技巧，不断增强其服务意识?

2、注重员工敬业精神培养，培养服务岗位的人员对服务对象负责，让对方满意的服务态度;

3、注重员工沟通技巧培养，对顾客出格的态度和要求给予理解，并以更优的服务去感化顾客。

4、注重服务制度制定落实，让员工服务意识直接关系到其切身利益，督促员工提高服务意识？

5、注重领导示范引领作用，重视员工的身心健康、思想活动，安排好员工食宿，科学排班，使员工劳逸结合，并及时解决员工的各种困难，以身作则带动员工服务意识不断提高。

本文介绍一下提升物业管理服务措施，避免物业费拖欠？

一．提升物业管理服务重要性1、服务水平的好坏直接影响业主对物业管理的满意程度小区业主对物业管理企业满意程度，是物业管理企业考核自身服务水平的一项重要标准！

二．提升物业服务管理品质措施：1、持续不断的学习提升?

关于提升物业管理服务品质措施，避免物业费拖欠的法律问题，小编为大家整理了债权债务律师相关的法律知识，希望能帮助大家。

品牌是企业的无形资产,也是企业赢得市场的利刃。

只有通过不断提高自身的管理水平，增强自身的服务意识，完善自身的管理机制，充分地了解市场，有针对性地开展服务工作，才能将物业管理服务工作搞好，带动物业管理水平向着更高更好的方向发展？

服务工作做得好，小区业主满意，物业管理企业在其它工作的开展上也会得到广大业主的支持，物业管理企业的基本任务就算完成！

相反，服务水平比较差，缺乏服务意识，服务内容比较少，就不能得到小区业主的认可，不用说其它工作的开展，轻则拒交物业管理费，重则从新聘请物业管理单位!

2、服务的好坏影响企业的经济效益物业企业实行的是自主经营、自负盈亏、独立核算、自我发展的运行机制，物业管理企业主要的收入来源就是向广大住户所收取的物业管理费用！

现今，小区的物业管理收费的价格是受政府控制的，并没有与业主过协商，这就在业主内心中积攒了对物业收费定价机制的不满;

随着社会下岗人员增多，物业收费难成为了一个越来越普遍的现象;

但是，在一些高收入水平的业主小区，物业公司却需要提供一些超值服务，服务好坏就直接影响着物业管理企业的经济效益;

所以物管公司要想住户之所想、急住户之所急全方位、多层次的开展各类满足住户日常生活的服务项目，才能对小区业主进行公正的收费，与业主维持良好的物业服务关系?

3、服务的好坏影响物业管理企业的声誉良好的企业形象，知名的企业品牌，是企业一项宝贵的无形资产。

物业管理企业只有树立自己的企业形象、创出自己的企业品牌，开展优质的服务，得到广大业主的认可，才能在社会中提高企业品牌形象，才能有强大的市场竞争力；

通过晨会、专题培训等形式全方位的培训，使每一层级员工保持服务知识，技能与服务需求达到动态平衡。

2、打造精细化服务的员工队伍。

精细化服务是以团队整体行为作支撑的，团队力量可以面对一切困难；

秩序员在处理任何事件前都必须先敬礼，建筑设施一旦有损坏及时修缮?

全员参与品质提升？

各部门之间协调联动，对地下室和小黄车等集中清理。

3、注重细节上的精细化服务;

（1）抓车辆停放管理有序，包括对非机动车车辆停放统一整治。

对消防通道限域标记等！

（2）抓设施设备维保，包括对广场设施、机房、地下管道、公共地砖、空鼓外墙砖等适时加固与修缮!

对景观照明和装饰灯亮化效果的电线线路等易致隐患设施全方位检查和修缮!

对社区井盖、配电箱、地泵等磨损处进行补漆翻新工作；

（3）绿化美观感，适时除草，补栽树苗，修剪草坪等工作？

（4）微笑服务与客户亲情沟通？

客服微笑接听电话，与客户保持良好沟通，物业服务从满意服务到感动服务的跨跃？

用心做事，让业主从有意见到满意、进而达到感动。

4.优美环境，保障居住整洁舒适1、严格按照市服务等级标准细化清洁作业标准做好环卫工作，树标杆，带整体?

2、定位垃圾桶位置。

坚持清理垃圾箱，防止垃圾外溢现象？

3、卫生责任到人，垃圾日产日清;

4、保持树木、绿植、花卉、草坪生长状态良好，定期修剪形状美观、整齐!

适时打药无病虫害。

5、定期清理，保证排水顺畅。

每半月对车库、道路的地沟、雨水管井、地下室集水坑淤泥等集中清理一次，确保管道井口流水通畅。

也让业主无理由拖欠物业费?

下面介绍一下提升物业服务品质措施，实现物业费清收！

达到服务标准，业主自然会按协议缴纳物业管理费了。

只有提高了客户的服务满意度，才能相应提高市场占有率，物业管理企业才有可能在日趋激烈的市场竞争中取胜!

关于提升物业服务品质措施介绍，实现物业费清收的法律问题，小编为大家整理了债权债务律师相关的法律知识，希望能帮助大家。

物业管理公司为业主服务，为业主提供一个安全、整洁、舒适、温馨的环境，赢得业主对物业管理公司的信赖，才可以避免业主拖欠物业费。

1、做好日常的物业服务工作：物业管理公司的职责是为小区业主提供良好的物业服务，保证小区业主的安全，保证小区公共设备设施的良好率，保证小区的清洁卫生，确保小区业主在小区内生活的便捷，业主的满意度高了，就会主动按物业管理协议去物业管理公司交物业费了，从而保证物业管理费顺利收取。

2、积极解决业主提出的诉求：物业公司是小区业主日常生活离不开的服务机构，一旦业主有需要解决的问题，就要高度重视，并积极解决，而不是互相推诿，即使不是物业管理公司的责任，也有义务配合业主进行解决，取得业主的认可，这样收取物业费就会顺利很多；

3、做好日常管理、沟通、协调工作：有些业主一年到头很少看到物业管理人员在小区巡视，到了收费的时候，忽然冒出很多上门收费的管理员，引得业主十分反感，所以，要做好日常的巡视检查工作，多与业主主动沟通协调，让业主对你的服务和管理有良好的印象，这样到时物业管理费就不难收取了?

4、物业公司多搞公益活动，形成小区特有文化：物业公司除了做好物业服工作，还要定期搞小区公益活动，让业主积极参与，形成固有的小区文化，使物业公司形象深入业主心中，使得业主全力配合物业公司的工作，积极缴纳物业管理费当然也是支持配合物业工作的一部分，到时收取物业管理费还会有困难吗?

5、严格按物业管理协议提供服务：物业公司是微利服务行业，但不能因为微利就降低服务标准，要严格按与业主签的物业管理协议内容提供优质服务，不要因为违反协议，遭到业主投诉或拒交物业管理费，因此，合同是保护业主与物业管理公司双方的协议，大家要共同遵守。

6、小区物业费使用情况要定期公示：为确保小区物业费使用情况的公开透明，物业管理公司要定期对小区物业管理费使用情况进行公示，保证小区业主的知情权，从而使小区业主配合物业管理费的缴纳工作。

物业管理既是一个劳动力密集型行业，又是一个同质现象较多的服务性行业；

在知识经济时代，改变物业管理企业组织结构的传统观念，重视员工的选拔、培训和授权，建立以服务为主导的企业文化和加强与住户的沟通等都是提高物业管理服务满意度的一些方法。

催天下合和社区计划应用智能化大数据，通过系统平台的物业费催收三部曲（主动缴费、自助催缴、委托催缴），有效提升物业管理费的缴费率；

催天下与物业管理机构合作，通过大数据分析，为物业管理机构进行满意度调查分析、提出改善物业服务建议等，为物业企业提升管理能力，为业主提供更亲民、接地气的服务。

首先，应选择合理的供水方式;

农村房屋大都层数不高，给水尽量采用集中供水，供水方式采用下行上给直供式，减少屋顶水箱，防止水质的二次污染？

其次，在建筑物内给水管道铺设方面应注意以下几点：（1）生活饮用水给水管道配水出口应高出用水设备溢流水位，其最小间隙为给水管径的2.5倍；

（2）为防止用水器具污水倒流影响，各屋从给水立管接出的支管高度可适当抬高。

（3）对水冲便器的给水装置，应采取在该给水装置或水冲便器上安装真空破坏器；

严禁使用球阀、普通阀门等。

选择的自闭式冲洗阀须是经过有关部门鉴定合格的优质产品?

（4）在家禽、动物饲养场所冲洗管道及动物饮水管道的起端，应设置管道倒流防止器？

再次，给水管材的选用也尤为重要。

由于市场上供应的镀锌管大多采用冷镀锌管，使用若干年以后会产生有害物质，管道易锈蚀，出现黄色锈水，严重影响供水水质；

新型的给水管材有足够的强度，水密性好，内壁光滑，性质稳定，质量可靠，安装方便，如PVC-U管、PP-R管、PVC-C管、PEX管、铝塑复合管、钢塑复合管等？

耐腐蚀的金属管材有薄壁不锈钢管、铜管，但其价格相对较高?

在使用各种新型的给水管材时，要注意它们各自的连接方式。

另外，若住户自设储水池或屋顶储水箱，不宜采用混凝土结构水池（箱），应采用维修、清洗方便，水质能得到保证的不镑钢制或玻璃钢制水池（箱），水池（箱）的溢流管、通气管开口应朝下，末端要安装防鼠、虫、沙尘和雨水侵人的耐腐格网?

溢流管、放空管应采用间接排水，不能与其他排水管（包括雨水管）直连，并要保障排水出路的畅通。

注意户用储水池（箱）不要太大，若两天内不能得到更新时，应设置水消毒处理装置？

市场上一般有成品水箱清洁消毒器供应，它主要是通过水电解产生各类强氧化性物质：HCLO、03、0/）2等，这些物质有极强的杀菌、灭藻能力，可持续不断地清洁水池（箱）甚至用户管道、水龙头，可有效地保证用户用水的安全卫生？